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Choose a salesperson and filters, then start the selection.
- Detected trade name
- Director
- VAT
- Sector
- Sector (file)
- History
Choose a result: a window opens to collect what is needed, then you confirm. Nothing is saved before you do.
Ex. « rendez-vous 10 juin 10h », « rappel demain 15h », « pas de réponse »…
Website
BASE DE DONNÉES
Ce que contient la base
Couverture des coordonnées
Téléphones
Grands secteurs
Provinces
Où en sont les fiches
Enrichissement et qualité
DONNÉES
Numéros par source
D’où vient le numéro composé, et lequel décroche le mieux. Sert à mesurer le gain d’OpenStreetMap (numéro publié) face à Orbis — avant toute dépense.
Couverture — source du numéro composé
Taux de décroché par source
ÉQUIPE
Performance commerciale
Historique quotidien
NOTIFICATIONS
À votre attention
Demandes de congé à valider et commerciaux n’ayant pas atteint leur objectif journalier la veille. Cette liste se met à jour automatiquement.
AGENDA
Agenda des commerciaux
FICHE COMMERCIALE
Détail d’un commercial
Heures d’appel
Par secteur
OBJECTIFS
Objectifs commerciaux
Fixez un objectif — quotidien (récurrent) ou exceptionnel (sur une période) — en nombre d’appels et/ou de rendez-vous, pour un commercial ou toute l’équipe. Un objectif d’équipe apparaît sur une seule ligne ; le bouton « Gérer » permet de modifier les cibles, ajouter ou retirer des commerciaux, ou le supprimer.
Objectifs activés par commercial
Désactivez les objectifs pour un compte qui n’a pas à tenir de série (ex. l’administrateur) : il n’apparaîtra plus dans les alertes « objectif manqué ».
MODÈLES DE MAIL
Modèles de mail des commerciaux
Créez des modèles (objet + corps). Le commercial les choisit depuis la fiche : Outlook s’ouvre avec le brouillon prérempli. Variables disponibles dans l’objet et le corps : {{entreprise}}, {{ville}}, {{commercial}}.
SCRIPTS D’APPEL
Scripts d’appel des commerciaux
Créez PLUSIEURS scripts (nom + corps). Le commercial en choisit un dans une liste déroulante pendant l’appel. Variables auto-remplies : {{entreprise}}, {{ville}}, {{commercial}}, {{numero}}, {{secteur}}.
ANALYSE
Quand appeler ce secteur ?
Chaque point affiche une probabilité lissée et son volume d’appels. Les graphiques météo n’apparaissent que lorsque cette donnée a été enregistrée.
COMPTES
Créer un compte
Si le nom correspond à un commercial déjà présent, le compte est rattaché à son historique d’appels au lieu d’en créer un second.
COMPTES
Gérer les comptes
Tous les commerciaux figurent ici, y compris ceux qui n’ont jamais eu de compte : ils apparaissent dans les statistiques et doivent donc rester visibles. Supprimer un accès n’efface aucun appel — un commercial qui a un historique est archivé, ses chiffres sont conservés.
DIRECTIVES
Forcer des secteurs ou des régions
Une directive enferme la sélection du commercial : il ne reçoit plus que les secteurs et la région imposés, quels que soient ses réglages. Laissez les commerciaux vides pour l’imposer à toute l’équipe.
REFUS
Bloqués après refus
Une fiche refusée 5 fois est retirée du vivier (chaque refus l'enfonce d'abord dans la liste). Débloque-la pour la remettre en circulation — son compteur de refus repart à zéro.
AGENDAS LIÉS
Partager deux agendas
Les deux commerciaux verront chacun les rendez-vous de l’autre, sans pouvoir les modifier. Utile pour un binôme ou un remplacement.
CAMPAGNES
Campagnes recommandées aux commerciaux
Chaque campagne déjà exportée peut être recommandée aux commerciaux : on choisit la période, les commerciaux concernés et la fréquence à laquelle ces numéros passent devant les autres. Elle apparaît alors dans « Rappeler aussi », et dans les appels recommandés du commercial.
CAMPAGNES
Constituer une liste
La liste se génère automatiquement à mesure qu’on ajuste les critères. Avec une adresse e-mail, on l’exporte pour Mailjet ou Excel ; sans adresse, elle sert à un scrapping plus poussé des sites. L’application garde la trace de qui y figurait pour recommander ensuite ces numéros à l’appel.
IMPORT ET DÉSABONNEMENT
Ajouter un fichier Excel à la base existante
Les colonnes sont détectées par leur nom, quel que soit leur ordre. Les doublons sont mis à jour et l’historique d’appels est conservé.
PROSPECTS
Ajouter un prospect
DÉSABONNEMENTS
Adresses à ne plus contacter par e-mail
Une adresse désabonnée ne ressort plus d’aucun export — mais l’entreprise reste appelable : se désabonner d’une lettre d’information n’est pas refuser tout contact.